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| Social Media
Web |
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| 1. Cosa sono
- 2. Tipi di social media - 3.
L'ascolto - 4. Strategia |
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Relazioni e informazione
I social media sono un luogo di incontro in rete in cui la gente ricerca,
si informa e condivide le informazioni mettendole a disposizione della
comunità in rete. Le persone giocano qui un ruolo determinante
in quanto l'informazione viene abitualmente assimilata, selezionata
e ripubblicata completando il passaggio da semplice lettore ad editore
di contenuti.
Le relazioni che si stabiliscono tramite i canali social media sono
principalmente di due tipi, personali e di lavoro. In ambedue i casi
emerge un grande cambiamento legato al sociale cioè all'approccio
tra persone siano esse amici o datori di lavoro che è in questo
modo facilitato dal sistema che si utilizza. |
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| 2.
Tipi di social media |
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Canali promozionali
I Social Media possono voler dire tante cose, un post sul blog, un
video, un tweet, una community, una recensione del prodotto ... ...
quindi da dove iniziare?
Molte persone associano il termine social media in particolar modo
a Facebook e Twitter. In realtà ci sono migliaia di canali
diversi da utilizzare per campagne di social media. A partire dai
video pubblicati sul canale multimediale Youtube per passare alle
fotografie condivise su FlickR e per completare il quadro altri importanti
canali social quali Quora, Stumbleupon, Foursquare e cosi via. Ce
n'è per tutti i gusti e occorre essere sempre attivi perchè
le novità sono all'ordine del giorno ed essere competivi sul
mercato al giorno d'oggi vuol dire anche questo, un'esperienza adeguata
sui nuovi media sui quali la gente è presente. |
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| 3.
L'ascolto |
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Opinioni e monitorizzazioni
Esistono sul mercato tanti tipi di software mirati ad ascoltare quanto
succede sul web; monitorare le conversioni sta diventando sempre più
una pratica utilizzata che si va consolidando soprattutto tra i personaggi
dello spettacolo, della politica e tra i grandi brand per la necessità
di ottenere precise informazioni sulla reputazione on line. In maniera
sistematica questi software scandagliano strumenti quali blog, forum,
twitter, pagine professionali su facebook e forniscono dati sulle
opinioni della gente legate alla loro immagine, al loro prodotto. |
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| 4.
Strategia |
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Collaborazioni
Euronet lavora in stretta collaborazione con il cliente al fine di
pianificare e sviluppare la miglior strategia in base alle esigenze
ed al contingente momento del mercato in cui opera.
La presenza sui social network deve utilizzare il mix giusto di canali
per entrare con il piede giusto; un esempio iniziale potrebbe essere
rappresentato dalla creazione della fan page su Facebook, dalla presenza
con il profilo aziendale su twitter e dall'apertura di un canale video
su youtube; successivamente Euronet è a disposizione per consigliare
in base al tipo di attività quale canale utilizzare per la
promozione social. |
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